Contacto Privacidade e DPO
Canal dedicado para encomendas de dados pessoais, exercício dos direitos de privacidade e contactos relativos à protecção de dados.
Utiliza esta página para exercer os direitos previstos na legislação privada, pedir esclarecimentos sobre o tratamento dos dados pessoais ou enviar uma comunicação destinada à privacidade competente.
Como contactar o canal privacidade
Pode enviar um encomenda de privacidade para info@karmarando.com. No objecto indica, sempre que possível, “Requisição de privacidade” e descreve resumidamente o que você quer.
Se o tratamento em causa prever um responsável pela protecção de dados formalmente designado, o encomenda será apresentado ao referido responsável, não declarando uma nomeação formal quando essa nomeação não for documentada no contexto do tratamento em causa.
Quais requisições você pode enviar
Nos casos previstos pelo GDPR, pode, entre outros:
- acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito;
- correcção de dados inexactos ou integração de dados incompletos;
- a eliminação dos dados quando os supostamente referidos;
- limitação do tratamento;
- A portabilidade dos dados nos casos previstos;
- oposição a determinados tratamentos;
- Revogação do consenso quando o tratamento se baseia no consenso;
- informações sobre as formas em que os seus dados são tratados.
Para uma visão completa, consulte oPolítica de privacidade e cookies.
O que indicar no encomenda
Para nos ajudar a identificar correctamente os dados e reduzir os encomendas de integração, só indica as informações pertinentes, por exemplo:
- nome e apelido;
- E-mail ligado ao account ou ordem, se pertinente;
- Tipo de direito ou informação solicitada;
- Se necessário, o tratamento em causa.
Evite que se adicionem documentos de identidade à primeira comunicação, se não for necessário, e se for necessário verificar razoavelmente a identidade para proteger os dados de acesso não autorizados, serão indicadas as modalidades adequadas.
Tempos de resposta
Para os encomendas apresentados nos termos dos artigos 15.o, n.o 2, do GDPR, as informações sobre as acções realizadas são fornecidas sem demora e, em qualquer caso, no prazo de três meses a contar da data de entrada em vigor do presente regulamento. um mês A encomenda de um encomenda,
Quando necessário para a complexidade ou número de encomendas, o prazo pode ser prorrogado até dois meses mais tarde nos casos permitidos pelo GDPR. Nesse caso, o interessado é informado da prorrogação e das razões de que se refere no primeiro mês.
Verificação da identidade e segurança
Antes de comunicar, alterar ou remover dados pessoais, podemos pedir informações razoavelmente necessárias para verificar que o encomenda proveia da pessoa ou de um sujeito legítimo.
Não pedimos a palavra-passe da conta, códigos OTP, códigos de recuperação ou dados completos do cartão de pagamento para gerir um encomenda de privacidade. Se receber um encomenda deste tipo apresentado como resultado de Karmarando, não enviar esses dados e contactar o canal de privacidade.
Autoridade de controlo e outros tutelas
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não respeita a legislação aplicável, pode apresentar reclamações à autoridade de controlo competente e utilizar os outros remédios previstos pela lei.
O canal de privacidade está também disponível para clarificar um encomenda antes de apresentar uma reclamação, sem limitar de forma alguma o direito de se dirigir directamente à autoridade competente.
Última actualização: 4 de Setembro de 2026.