Contacto de Privacidade e DPO
Canal dedicado para encomendas de dados pessoais, exercício dos direitos de privacidade e contactos relativos à protecção de dados.
Use esta página para exercer os direitos previstos na legislação de privacidade, pedir esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais ou enviar uma comunicação para o responsável pela privacidade.
Como entrar em contato com o canal de privacidade
Pode enviar uma solicitação de privacidade para Informaçõeskarmarando.com. Indica no objeto, quando possível, Requer privacidade e descreva de forma sintética o que deseja conseguir.
Se o tratamento em causa tiver um responsável pela proteção de dados (DPO) formalmente designado, a solicitação será enviada ao referente competente.
Que encomendas podem ser enviados
No caso previsto pelo RGPD, pode perguntar, entre outros:
- acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito;
- Correção de dados inexatos ou integração de dados incompletos;
- a exclusão dos dados quando necessário;
- limitação do tratamento;
- A portabilidade dos dados nos casos previstos;
- Objeção a determinados tratamentos;
- Revocar o consentimento quando o tratamento é baseado no consentimento;
- Informações sobre a forma como os seus dados são tratados.
Para um panorama completo consulte oInformação de privacidade e cookies.
O que indicar na solicitação
Para nos ajudar a identificar corretamente os dados e reduzir as solicitações de integração, indique apenas as informações pertinentes, por exemplo:
- nome e cognome;
- e-mail ligado à conta ou à ordem, se for relevante;
- O direito ou a informação exigida;
- Qualquer número de encomenda, apenas se necessário para identificar o tratamento em causa.
Evite anexar documentos de identidade à primeira comunicação se não forem necessários.Se for necessário verificar razoavelmente a identidade para proteger os dados de acesso não autorizado, serão indicadas as modalidades adequadas.
Tempos de resposta
Para os encomendas apresentados nos termos dos artigos 15o a 22o do RGPD, a informação sobre as acções empreendidas é fornecida sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de um mês desde a recepção da solicitação.
Se for necessário por complexidade ou número de solicitações, o prazo pode ser prolongado até dois meses adicionais nos casos permitidos pelo RGPD.
Verificação da identidade e segurança
Antes de comunicar, alterar ou eliminar dados pessoais, podemos solicitar informações razoavelmente necessárias para verificar se a solicitação é feita pelo interessado ou por um sujeito legítimo.
Não pedimos a palavra-passe da conta, os códigos OTP, os códigos de recuperação ou os dados completos da carta de pagamento para gerir uma solicitação de privacidade. Karmarando, não envie esses dados e contacte a canais de privacidade.
Autoridade de controlo e outras proteções
Se você achar que o tratamento dos seus dados pessoais não cumpre a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente e utilizar os outros recursos previstos na lei.
O canal de privacidade continua disponível para também esclarecer uma solicitação antes de apresentar uma reclamação, sem limitar de modo algum o direito de se dirigir diretamente à autoridade competente.
Última atualização: 4 de setembro de 2026.